جهات الاتصال

مجتمع

ابحث

GR | عربي | FR | EN | IT

Corso Vittorio Emanuele II, 39 - Roma 0669207671

جهات الاتصال

مجتمع

GR | عربي | FR | EN | IT

LMPH - License Masters Professionnels en management des activités hôtelières

Management of services

لغة المحتوى:GENERIC_RO

وصف المادة

Management of services

مشرف / أستاذ المسؤول عن المادة

أستاذ غير متوفر

لائحة دروس الفيديو

• درس رقم 1: Impactul serviciilor şi caracteristica economiei bazate pe servicii		Adriana Buzdugan
• درس رقم 2: Strategii pentru furnizarea serviciilor		Adriana Buzdugan
• درس رقم 3: Inovarea și crearea serviciilor		Adriana Buzdugan
• درس رقم 4: Premisele fizice: elemente, tipuri și rolul mediului fizic în servicii		Adriana Buzdugan
• درس رقم 5: Proiectarea procesului de servire pentru crearea de valoare		Adriana Buzdugan
• درس رقم 6: Calitatea serviciilor		Adriana Buzdugan
• درس رقم 7: Managementul proiectelor în servicii		Adriana Buzdugan
• درس رقم 8: Monitorizarea și evaluarea satisfacţiei clienţilor		Adriana Buzdugan
• درس رقم 9: Gestiunea competențelor resurselor umane din servicii		Adriana Buzdugan
• درس رقم 10: Globalizarea industriei serviciilor		Adriana Buzdugan