En 2011, un rapport d'Oxford Economics et PWC (The New Digital Economy) a mis en évidence la manière dont les entreprises se réorganisaient pour s'adapter à l'économie numérique, en abandonnant le processus décisionnel hiérarchique au profit d'une structure de réseau plus organique, semblable à celle du marché.
Depuis la dernière crise financière mondiale, les investissements dans les Fintech ont augmenté. Selon Deloitte (dans son rapport de décembre 2020 "Fintech | On the brink of further disruption"), malgré la pandémie de COVID-19, nous sommes entrés dans une nouvelle phase de l'évolution du secteur des technologies financières, dans laquelle l'organisation et la gestion des entreprises, les institutions bancaires, financières et d'assurance seront radicalement, et numériquement, transformées.
La disponibilité à grande échelle des Big data (et le fait que les banques n'ont plus le monopole de ces données) entraîne des transformations radicales (rapport McKinsey "FinTechnicolor : The New Picture in Finance").
Une récente enquête réalisée par Unioncamere-Anpal ("Impacts de l'urgence Covid-19 sur les entreprises et perspectives de reprise détectées grâce au système d'information Excelsior", juillet 2020) montre l'intérêt des entreprises pour l'adoption de solutions numériques pour une organisation innovante du travail et des relations avec les clients et les fournisseurs ; pour la mise en place de réseaux numériques intégrés favorisés également par une plus grande diffusion du cloud, la propagation de l'internet haut débit et l'introduction des technologies IoT. Et une prévision d'investissements croissants des entreprises dans l'utilisation des Big Data, du marketing numérique et d'une personnalisation plus avancée des produits/services.
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